多头趋势强化 女子买电影票2分钟退票被扣16元，向平台反馈时遭遇“AI客服对骂”，平台：会反馈核查，已补偿代金券给用户

“下单到退票不到两分钟，却要收取我16元的手续费，人工客服说可以补偿两张10元代金券也一直没有到账。我骂了一句脏话后，没想到AI客服也回了我一句脏话。”10月3日，某票务平台用户林莉（化名）报料称，她

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